Vítejte

Právě se nacházíte na stránkách technické podpory znamená to tedy, že INTERNET Vám funguje ale mátze jiný problém.

Pokusíme se ho tedy s vámi několika krátkými kroky vyřešit.

Začínáme

1. spuštění

Práce

Ukončení

Feedback

Začínáme

Kliknutím zde na obrázek vpravo se vám nabídne možnost uložit si náš komunikační program do vašeho počítače.

1. spuštění

Váš prohlížeč by Vám měl nabídnout možnost uložit tento program do počítače ale i možnost program rovnou spustit. Pokud nepůjde přimo spustit uložte program na Plochu a potom ho spustě ručně.

Vlastní práce podpory

Nyní se před vámi otevřlo okno které vypadá jako obrázek vlevo dole

Všiměte si že program ukazuje několik čísel opište si je nebo si je zapamatujte budeme je potřebovat pro  opravu vašeho počítače.

Vezměte prosím do ruky telefon a zavolejte na naši technickou podporu

Telefony:
604 621 920   Vladislav Pecina
731 702 276   Petr Valach
608 708 101   Petr Šeda

Asi se vám otevře ještě toto okno viz obrázek na pravé straně po kliknutí na text "Před otevřením tohoto souboru se vždy dotázat" klikněte na tlačítko "Spustit"

A aby toho klikání nebylo málo je možné že vás systém vyzve ještě o potvrzení vyjímky zabezpečení.
Klikněte na "Odblokovat" viz obrázek dole pod textem.

Nadiktujte nám prosím čísla
ID a Password
která vygeneroval Váš spuštěný program
na obrázku vlevo.


NIKDY Neklikejte na tlačítko "CANCEL" !

Feedback - neboli zpětná vazba

Ukončení

Program Vás o ukončení své práce sám bude informovat
Není potřebajiž nikde nic vyplňovat stačí pouze křížkem uzavřít.

Posledním bodem je kontrola odvedené práce prosím kontaktujte nás jestli je vše jak má být. Děkujeme a těšíme se na další spolupráci
                                 Technická podpora.

Nyní se pouze dívejte na obrazovku a sledujte pokyny